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Emarsys Open Time Content


Kontextualisierte Personalisierung in Echtzeit

Arbeiten Sie mit hochaktuellem und wirkungsvollem Content und lassen Sie Ihre Inhalte unmittelbar im Moment der E-Mail Öffnung generieren und einpflegen. Daten zu Ihrer Webseite, Ihren Social Media-Profilen und Produkten werden mit Informationen zum Kundenverhalten zusammengeführt und genau in dem Moment kontextualisiert, in dem die E-Mail geöffnet wird.


Brochure Documentation
  1. WARUM OPEN TIME CONTENT?

    Für maximales Kundenengagement ist attraktiver und relevanter Content heutzutage wichtiger denn je. Allerdings wird die Personalisierung von Inhalten immer schwieriger und komplexer. Mit Open Time Content (OTC) können Sie Inhalte im Moment der E-Mail Öffnung aktualisieren und so Ihren Kunden eine perfekte Personalisierung in Echtzeit bieten – für maximales Engagement.

  2. WAS SIND DIE VORTEILE VON OTC?

    OTC ermöglicht Ihnen: Höhere Engagement-Raten durch eine optimale Personalisierung, verbesserte Neukundengewinnung, relevante und individuelle Angebote sowie Rabattaktionen für Ihre Kunden (aus einem Pool an bestehenden Live-Sources, die für jeden Kontakt individuell relevant sind). Und all das bei einem geringeren Arbeitsaufwand für die Erstellung einer E-Mail.

  3. WIE FUNKTIONIERT DAS?

    Website-, Social- und Produkt-Daten werden mit Verhaltensdaten Ihrer Kunden kombiniert und erst im Moment der E-Mail Öffnung kontextualisiert – nicht bereits, wenn die E-Mail verschickt wird. Spezielle Content-Platzhalter – die Emarsys Open Time Content Widgets – werden in E-Mail Kampagnen eingebettet und liefern mit Hilfe von vordefinierten Content-Variablen hochgradig personalisierte Inhalte in Echtzeit.

  1. Contextual Rule Builder

    Die Contenterstellung sollte einem flexiblen Set an benutzerdefinierten & logischen Regeln folgen. Diese Regeln können über ein intuitives Interface miteinander kombiniert werden und so je nach Zeitpunkt der E-Mail Öffnung, verwendetem Gerät, Wetterlage, Geolocation und/oder Verhaltensdaten attraktive und kontextuell relevante Inhalte liefern.

  2. Automatisierte Personalisierung in Echtzeit

    OTC nutzt kontextuelle Bedingungen, um sich mit den Content-Feeds Ihres Produktkatalogs, Ihrer Social Feeds (Facebook, Instagram und Twitter) und Ihrer Webseite kurzzuschließen und so automatisch passende Inhalte in die richtigen Bilder umzuwandeln, die erst in dem Moment eingepflegt werden, in dem eine E-Mail geöffnet wird.

  3. Countdown-Timer

    Mit Content Widgets lassen sich Live-Countdowns in Ihre E-Mails einbauen. Dafür verbinden sich Content Widgets entweder mit einem vorher festgelegten Countdown oder orientieren sich am User-Verhalten und sorgen so für Live-Countdowns, die jederzeit aktuell und relevant sind.

  4. Verhaltensbezogene Personalisierung

    Nutzen Sie erfasste und gesammelte Kundendaten und sorgen Sie so für relevante und attraktive E-Mails – und das jederzeit für jeden Ihrer Kontakte. Dadurch werden Ihren Empfängern nicht nur die richtigen Produkte zur richtigen Zeit angezeigt, sondern zusätzlich neben Produktbildern auch wertvolle Informationen zu einzelnen Artikeln bereitgestellt.

 

  1. Offline / Online Cross-Kampagnen

    Nutzen Sie die Geolocation Ihrer Kontakte und verbinden Sie die online mit der offline Welt: Informieren Sie Ihre Kunden über Ladengeschäft in der Nähe, die z.B. Rabattaktionen oder besondere Angebote bieten.

  2. Weather Aware

    Lassen Sie eine Live-Wettervorhersage je nach Aufenthaltsort des Empfängers anzeigen und schlagen Sie passende Produkte je nach aktueller Wetterlage vor. Produktinformationen werden erst beim Öffnen der E-Mail generiert und können durch wertvolle Echtzeit-Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte und zu Lagerbeständen unterstützt werden.

  3. Produktwerbung in Echtzeit

    Mit OTC können Sie sicherstellen, dass Ihren Kunden nur Produkte angezeigt werden, die auch tatsächlich vorrätig sind. Außerdem wird gewährleistet, dass bereits gekaufte Produkte nicht mehr in den Vorschlägen erscheinen. Die automatischen Platzhalter-Widgets von OTC pflegen rund um die Uhr aktuelle Inhalte in Ihre Kampagnen ein und bringen so neuen Schwung in die einst so ungeliebten “set-and-forget”-Kampagnen.

  4. Produkt-Personalisierung

    Mit unseren Widgets lassen sich nicht nur Inhalte individuell anpassen, sondern auch eine Produktvorschau je nach Kontakt individualisieren. Produktbilder können Platzhalter-Widgets zur zusätzlichen Personalisierung enthalten und z.B. den Namen des E-Mail-Empfänger auf der Rückseite eines Trikots anzeigen.

  5. Nutzergenerierte Inhalte

    Lassen Sie nutzergenerierte Inhalte automatisch in Ihren E-Mails anzeigen – z.B. Blogposts Ihrer Kunden zu Ihrem Unternehmen oder Ihren Produkten – und unterstütze Sie effektiv die Reputation Ihrer Marke.

  6. Zeitsensible Kampagnen für mehr Engagement

    Nutzen Sie Live-Countdowns, die kurzzeitig verfügbare Incentives (z.B. ein zeitlich begrenztes Angebot für neue Abonnenten oder Neukunden) bewerben und steigern Sie das Engagement Ihrer Kunden. Legen Sie entweder manuell fest, wann das Angebot abläuft oder lassen sie den Countdown ab dem Moment der E-Mail Öffnung automatisch starten.

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