Emarsys Enhance

Add value to your Emarsys Marketing Platform

BECOME A PARTNER

Smart Insight


Анализ клиентской базы на основе данных

Smart Insight преобразует данные о покупках и клиентах в ценную информацию, которая облегчает понимание и таргетирование целевых аудиторий.


брошюра Документация
  • Почему Smart Insight?

    Smart Insight — это инструмент анализа клиентской базы, позволяющий извлекать максимальную выгоду от вовлечения клиентов. Благодаря передовым моделям оценки и алгоритмам прогнозирования Smart Insight обеспечивает точное понимание и таргетирование клиентов.

  • Поймите своих клиентов

    Получите ответы на ключевые вопросы своего бизнеса благодаря визуальным отчетам анализа данных. Узнайте, что движет вашими клиентами, спрогнозируйте их поведение и оцените, какой эффект оказывает каждый из них на ваш бизнес.

  • Выделите их

    Делите клиентов по сегментам в зависимости от их поведения сейчас и вероятного поведения в будущем и корректируйте стратегию по сегментации.

  1. Модуль жизненного цикла клиента

    Коэффициенты конверсии и интеллектуальные метрики для ваших контактов визуализируются в интуитивно понятных отчетах. Благодаря детализированной аналитической информации по различным этапам жизненного цикла клиента, вы сможете принять решение о следующем наиболее эффектовном действии.

  2. Влияние на выручку

    Smart Insight определяет влияние удержания старых и приобретения новых клиентов на выручку с течением времени, учитывая данные о возвратах продуктов. Вы можете фильтровать влияние на выручку по товару, клиенту или атрибутам покупки для подробного анализа или изучения эффективности.

  3. Сегментация

    Сегменты могут создаваться на основании любых данных, в том числе истории покупок, характеристик товаров или даже за счет использования умных полей, создаваемых автоматически из ваших данных.

  4. Дополняйте универсальный профиль данными о покупках

    Включайте совокупность покупок или даже данные о возвратах товаров в универсальный профиль каждого клиента. Универсальный профиль позволяет хранить неограниченный объем данных о покупках (в режимах онлайн и офлайн) и отличается простым в установке сценарием отслеживания поведения на сайте (также известным как Web Extend).

  1. Оптимизируйте маркетинговую стратегию

    Для оптимизации стратегии коммуникаций для каждого этапа жизненного цикла отслеживайте поведение клиентов, основываясь на данных ежедневной статистики и коэффициентах конверсии.

  2. Получите представление о своих клиентах и их влияние на ваш бизнес

    Изучайте закономерности поведения своих клиентов на каждом этапе жизненного цикла, чтобы понять, какое влияние они оказывают на ваш бизнес. Визуальные отчеты дают наглядное представление, например, о самых популярных категориях продуктов, средней стоимости заказа, влиянии разовых покупок на чистую прибыль и о многом другом.

  3. Улучшайте таргетинг клиентов

    Smart Insight дополняет профиль контакта интеллектуальными данными, которые помогают выполнять таргетинг каждого клиента отдельно по этапу жизненного цикла, личной заинтересованности в определенных категориях товаров, потенциальной ценности и т.д

  4. Автоматизируйте программы жизненного цикла клиента

    Выбирайте настраиваемые или готовые программы, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в реальных, первичных в активных, поддерживать лояльность активных клиентов или возвращать уходящих.

  5. Автоматизируйте программы перекрестных продаж или при появлении товара на складе

    Запускайте программы, предлагающие дополнительные товары после покупки, или автоматически напоминайте своим клиентам о пополнении запасов, как только их товары начнут заканчиваться.

An error happened while submitting your request. Please try again later!
Some fields are missing or invalid. Please check the form and try sending again!